天水电信组织开展老年人关怀行动帮助老年人跨越“数字鸿沟”

近期，天水电信积极响应社会需求，精心组织了一系列老年人关怀活动。爱心大使们深入社区，通过户外培训的方式，为老年人提供智能手机基础操作的指导，并普及防诈骗知识，助力老年人顺利跨越“数字鸿沟”，更好地融入信息化社会。此外，天水电信还在五县两区范围内开展了“浓情敬老，温情相伴”的爱心翼站主题活动。活动期间，共在16家厅店设立服务点，为507位老年朋友提供了贴心服务，传递了温暖与关怀。

营业厅外，一群爱心大使们统一着装，面容洋溢着温暖的微笑，他们为老年人带来了智能手机的入门知识普及。他们不仅耐心地向老人们传授如何下载应用程序、操作热门软件，还手把手教会他们如何拍摄视频并发布到抖音等社交平台。此外，爱心大使们还细心解答了老年人在手机使用过程中遇到的各种问题。在讲解的同时，他们还通过实际操作，让老年人在爱心大使的指导下亲自体验，从而更加直观地感受数字生活的便捷与乐趣。

同时，志愿者们通过发放反诈宣传册页，向社区居民详细讲解了网络贷款诈骗、刷单返利诈骗、“杀猪盘”诈骗等十余项诈骗手段，提醒居民注意保护个人隐私信息，不要出租、出借、出售自己的电话卡，并结合实际案例指导大家包括如何保护个人信息、识别诈骗信息，如何有效防范和应对电信网络诈骗，让他们在享受科技便利的同时，也能安全地使用智能手机。

通过本次活动的成功举办，天水电信营业厅的爱心翼站不仅成功弘扬了尊老爱亲的优良传统，更有效地营造了尊老、养老、敬老的社会风尚。同时，活动也极大地提升了居民们的反诈骗防范意识，共同营造了全民参与反诈的良好社会氛围。展望未来，天水电信营业厅将一如既往地发挥爱心翼站的重要作用，持续为市民朋友们提供更加多元、优质的服务，以满足大家的实际需求。